門禁系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于我們的生活和工作中，但是如果門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如何快速找到故障？
　　一、軟件測(cè)試方法
　　檢測(cè)方法:啟動(dòng)管理軟件，進(jìn)入主控制臺(tái)選擇門，點(diǎn)擊檢測(cè)控制器，軟件運(yùn)行信息會(huì)提示相關(guān)故障，可根據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行處理。實(shí)時(shí)監(jiān)控方式:主控制臺(tái)——實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)應(yīng)的信用卡指示燈，方便發(fā)現(xiàn)刷卡時(shí)不開(kāi)門的故障。搜網(wǎng)法:基礎(chǔ)設(shè)置-控制器-搜網(wǎng)，有助于找到TCP/IP控制器通信故障對(duì)應(yīng)的通信指示燈。請(qǐng)關(guān)閉防火墻！
　　二、硬件指標(biāo)法
　　通電時(shí)，我們可以看電源指示燈POWER，CPU指示燈閃爍來(lái)判斷控制器是否處于工作狀態(tài)。刷卡時(shí)，我們可以通過(guò)看卡燈來(lái)判斷是否有讀卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂破?；按下退出按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否發(fā)出滴答聲，判斷控制器的繼電器輸出是否正常；錯(cuò)誤燈閃爍意味著控制器出現(xiàn)故障。詳情請(qǐng)查看軟件。

　　第三，置換排除法
　　設(shè)備更換方法:這個(gè)只能參考，不能完全確定，因?yàn)槿绻悄硞€(gè)環(huán)境或因素造成的，不一定馬上表現(xiàn)出來(lái)，就像人類的慢性病有潛伏期，過(guò)一段時(shí)間也會(huì)出問(wèn)題。如果更換的疑似設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題，可能是接線等環(huán)境干擾問(wèn)題，要積極繼續(xù)查找故障來(lái)源。電腦更換方法:可以判斷是客戶的電腦還是操作系統(tǒng)環(huán)境，病毒問(wèn)題，串口輸出還是設(shè)置錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件更換方法:例如，如果記錄提取或上傳設(shè)置失敗，報(bào)告生成失敗，可以使用另一個(gè)全新的數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件來(lái)確定問(wèn)題的范圍。
　　第四，分離排除法
　　當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以把外部設(shè)備分開(kāi)，看看是否正常，然后把每個(gè)外部設(shè)備一個(gè)一個(gè)加載，加載一個(gè)測(cè)試，看看是什么原因?qū)е铝斯收??；蛘甙芽刂破鞣珠_(kāi)，斷開(kāi)一些控制器，看看設(shè)備是否正常工作。
　　五、門禁通信不通故障快速處理
　　有時(shí)由于外界因素，我們?cè)O(shè)備的門禁系統(tǒng)通訊不暢，導(dǎo)致門禁系統(tǒng)失效。那么如何解決呢？
　　檢查線路串是否設(shè)置錯(cuò)誤，檢查門禁通信匯總是否暢通。檢查線纜水晶頭是否完好，線纜是否連接。
　　遇到以上問(wèn)題，基本上我們可以通過(guò)ping命令查詢網(wǎng)線是否連接，也可以更換不合適的配件。
　　六、插頭鎖或電磁鎖長(zhǎng)期不鎖。
　　求解步驟如下:
　　1.首先，檢查開(kāi)門延遲設(shè)置。一般延遲設(shè)置在6秒以內(nèi)。同時(shí)可以根據(jù)閉門器的速度適當(dāng)調(diào)整延時(shí)，保證延時(shí)大于閉門器的關(guān)閉時(shí)間。
　　2、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制延遲調(diào)整方法:
　　a、在軟件上設(shè)置開(kāi)門延時(shí)。
　　b、調(diào)節(jié)鎖控電源延時(shí)旋鈕。
　　c、調(diào)整插頭鎖側(cè)面的延時(shí)跳線。
　　七、斷電后指紋處理器屏幕出現(xiàn)不規(guī)則閃爍并有不明聲音。
　　這是由于長(zhǎng)時(shí)間斷電導(dǎo)致供電裝置(ES-521)中的電池電量不足或過(guò)度放電。建議在安裝電池單元時(shí)，告知客戶電池單元可以維持供電多長(zhǎng)時(shí)間。
　　八、使用無(wú)“報(bào)警手指”的指紋開(kāi)鎖，但有短暫報(bào)警。
　　這個(gè)問(wèn)題和連接指紋處理器和鎖控制器的網(wǎng)線所壓的水晶頭質(zhì)量有關(guān)，比如水晶頭的質(zhì)量，壓的質(zhì)量，網(wǎng)線的質(zhì)量。建議使用網(wǎng)線和水晶頭，要求安裝人員熟練按壓水晶頭。